Paso 1: Proteja su trabajo con un contrato
Establezca expectativas claras antes de trabajar con un cliente para evitar conflictos posteriores. Utiliza un contrato para definir el alcance del trabajo, las tarifas y las condiciones de pago. Si no tienes uno propio que te funcione, utiliza nuestro Creador de Contratos para personalizar un acuerdo sencillo con cláusulas adaptadas a los autónomos.
Pide que te paguen una parte por adelantado o en varios plazos a lo largo del proceso de trabajo para no asumir todo el riesgo.
Si se produce algún cambio en el alcance, pide a tu cliente que firme un apéndice al contrato original.
En Nueva York, la ley Freelance Isn't Free obliga a las partes contratantes a utilizar contratos con condiciones de pago claras para trabajos de más de 800 $. Obtén más información sobre la ley en lenguaje sencillo o lee el texto completo.
Paso 2: Facturación puntual y planificada
Envíe las facturas fechadas puntualmente e incluya su información de contacto completa, el nombre del proyecto, el nombre del beneficiario y su número de identificación fiscal, así como instrucciones sobre el método de pago. Indique claramente los cargos por impago o demora. Elimine todas las excusas para no pagar.
Disponga de un sistema de seguimiento y conserve todas las copias de las comunicaciones de cobro.
En Nueva York, la ley "Freelance Isn't Free" exige que el pago se reciba en un plazo de 30 días tras la finalización del trabajo, o en la fecha especificada en el contrato.
Paso 3: Presionar a los clientes para que paguen
¿Sigue sin cobrar? Envía un aviso formal de cobro en el que expliques toda la situación y facilites copias de los contratos y las facturas. Elabore la suya con nuestra plantilla de carta de cobro.
Puede que usted no quiera ir a juicio, pero su cliente no lo sabe. Envía una carta diciendo que te verás obligado a emprender acciones legales si no se recibe el pago en dos semanas.
Paso 4: Presentar una reclamación
En la ciudad de Nueva York, puede presentar una queja por impago utilizando este formulario ante la Oficina de Normas Laborales y Políticas, que puede ayudarle a resolver su problema.
Puede presentar la denuncia o hacer preguntas...
- Por correo electrónico a freelancer@dca.nyc.gov
- En persona en la Oficina de Política y Normas Laborales, en Manhattan, 42 Broadway, 9ª planta
- Por teléfono: 212-436-0380
En Minneapolis, la Ordenanza de Protección del Trabajador Autónomo protege a los autónomos del impago.
Paso 5: emprender acciones legales
Es difícil saber si debe escalar y cuándo. Las acciones legales requieren mucho tiempo, energía y, posiblemente, dinero si decides contratar a un abogado.
Busque información sobre los tribunales de menor cuantía de su ciudad o estado(tenemos una guía de la ciudad de Nueva York), una parte especial de los tribunales civiles que ofrece una forma práctica de demandar por cantidades relativamente pequeñas sin abogado. La cuantía máxima que se puede reclamar en estos tribunales varía según el estado y oscila entre 2.500 y 25.000 dólares.
Antes de una consulta legal con un abogado o de presentar una demanda ante un tribunal de reclamos menores, reúna las pruebas y complete esta lista de comprobación para preparar su caso para la revisión.
Si decides acudir a los tribunales de Nueva York, en virtud de la Ley "Freelance Isn't Free", los autónomos pueden ser indemnizados con el doble de daños y perjuicios y los honorarios razonables de los abogados. Puede haber una multa de hasta 25.000 dólares para los reincidentes.